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Slack

Instale o app Okou para Slack e use-o em canais e DMs.

Última atualização em 29 de outubro de 2026 · 5 min read

Para a maioria das equipes, o Slack é onde o trabalho acontece — onde bugs são reportados, decisões são debatidas, alguém diz "alguém pode resumir este tópico?" e quatro pessoas abrem a conversa.

A Okou encontra você lá. Uma vez instalado, Okou é um app do Slack que você pode @mention em qualquer canal ou DM diretamente. Os mesmos fluxos de trabalho, os mesmos conectores, as mesmas permissões do app web — mas no fluxo da conversa da sua equipe.

Instalação

  1. Abra a página Onde Okou funciona no seu workspace e clique em Adicionar ao Slack.
  2. Escolha o workspace do Slack e conceda os escopos que Okou solicita:
    • Ler mensagens de canais e DMs onde for adicionado
    • Publicar mensagens e reações
    • Ler informações do perfil do usuário (para marcação e endereçamento)
    • Fazer upload de arquivos (para artefatos anexados)
  3. Convide @Okou para os canais onde deve estar ativo. Okou só vê mensagens nos canais em que foi convidado.

Se seu workspace do Slack exige aprovação de administrador para novos apps, o pedido de instalação vai para um admin do Slack. A página Onde Okou funciona mostra o status.

Como usar Okou no Slack

Três padrões principais, todos funcionam sem nenhuma configuração além da instalação:

@Okou em qualquer canal. Okou responde em um tópico, mantendo o canal organizado. Use para tarefas visíveis à equipe:

"Okou resuma as últimas 50 mensagens deste tópico e poste os itens de ação como uma lista numerada."

Envie DM diretamente para Okou. Para trabalho privado, rascunhos ou qualquer coisa que não queira divulgar. A DM funciona como um chat web — várias mensagens, histórico completo, arquivos suportados. Uma DM é uma conversa contínua, não uma série de perguntas separadas, e cada agente mantém seu próprio histórico ao alternar entre eles.

Invoque um fluxo de trabalho pelo nome. "Okou triage-bug-report" — Okou carrega o fluxo de trabalho nomeado e executa no contexto do tópico ou mensagem atual. Útil quando você já criou fluxos para tarefas recorrentes do canal.

Slack e Web Chat são a mesma conversa

Mensagens enviadas do Slack passam pelo mesmo pipeline do app web. Um tópico do Slack aparece no Web Chat, onde você pode acompanhar, pesquisar ou continuar — e uma mensagem iniciada no Slack traz um link Slack · Abrir mensagem ↗ de volta ao original.

Dois comandos de barra controlam o roteamento:

  • /okou switch — escolha qual agente responde
  • /okou model — escolha qual modelo executa o trabalho

Ambos se aplicam quando um tópico é criado, então valem para o próximo tópico que você iniciar, não alterando o atual. Responder dentro de um tópico do Slack cria uma conversa paralela.

Fluxos de trabalho comuns no Slack

Os padrões que a equipe Okou usa diariamente:

  • Triagem de bugs em #bug-report. Alguém envia um print. "Okou faça a triagem disto." Okou extrai os passos de reprodução, cria uma issue no GitHub e responde com o link.
  • Resumir tópicos. Um tópico longo aconteceu enquanto você dormia. "Okou resuma este tópico e diga o que devo fazer." Okou condensa 100 mensagens em cinco itens e uma ação recomendada.
  • Registro de decisões. "Okou registre a decisão deste tópico na nossa página de decisões do Notion." Okou escreve uma entrada estruturada: contexto, decisão, responsável, data.
  • Resumos de canal agendados. Uma automação programada roda toda segunda-feira e publica um resumo semanal em #engineering ou #cs. Veja Automações.
  • Rascunhos de resposta ao cliente. Conecte Gmail, Front ou Zendesk e deixe Okou monitorar novos e-mails de clientes. Quando algo chega, Okou redige uma resposta no seu tom e envia por DM para sua aprovação.
  • Pesquisa durante reuniões. Alguém menciona um concorrente em um huddle do Slack. @Okou brief us on [Competitor] — five bullets. Dois minutos depois, o tópico já tem o resumo.

Etiqueta e boas práticas

Alguns padrões funcionam melhor, conforme as equipes se adaptam:

  • Responda sempre em tópicos. Quando você @Okou em um canal, Okou responde em um tópico. Mantenha os acompanhamentos no mesmo tópico — é um só chat. Comece uma nova menção para assuntos diferentes.
  • Seja específico sobre o destino da resposta. "Me envie por DM" ou "poste em #cs-replies" — destinos vagos confundem o resultado.
  • Use DMs para trabalho sensível. Rascunhos de respostas a clientes, ações financeiras ou análises privadas devem ficar nas DMs, não em canais compartilhados.
  • Não adicione Okou a canais desnecessários. Permissões são por canal; limitar o acesso é mais seguro.

Permissões no Slack

As permissões do Slack são por workspace, não por canal. Okou só pode ler canais dos quais é membro, mas as ações (postar, reagir, enviar arquivos) seguem as mesmas regras.

Se você remover Okou de um canal:

  • Ele perde imediatamente o acesso ao histórico daquele canal
  • Não pode mais postar ou reagir naquele canal
  • Os registros antigos ainda mostram as mensagens que Okou viu enquanto era membro

Para restringir Okou a um canal sensível sem dar acesso ao workspace inteiro, instale um segundo Okou em outro workspace do Slack; essa é a solução ideal para casos de alto isolamento.

Armadilhas comuns

  • Okou não responde. Verifique se foi convidado para o canal. Veja a página Onde Okou funciona para o status da conexão.
  • Respostas no lugar errado. Se um fluxo publica no canal errado, edite a instrução para nomear o destino explicitamente.
  • Permissão negada. Quando Okou precisa de um conector não autorizado, enviará uma DM ao solicitante com o link de autorização. Não ignore essas DMs.
  • Instalações duplicadas do Okou. Se um workspace tem Okou instalado várias vezes (diferentes sessões OAuth), uma prevalecerá. A página Onde Okou funciona mostra qual.

O que fazer a seguir