KI-Agent für Slack: installieren und nutzen

Für die meisten Teams ist Slack der Ort, an dem die Arbeit passiert – wo Bugs gemeldet werden, wo Entscheidungen diskutiert werden, wo jemand fragt „Kann jemand diesen Thread zusammenfassen?“ und vier Personen ihn öffnen.

Okou trifft Sie dort. Nach der Installation ist Okou eine Slack-App, die Sie @mention direkt in jedem Kanal oder DM verwenden können. Die gleichen Workflows, die gleichen Konnektoren, die gleichen Berechtigungen wie in der Web-App – aber im Fluss der Teamkommunikation.

Installation

Öffnen Sie die Seite Wo Okou funktioniert in Ihrem Workspace und klicken Sie auf Zu Slack hinzufügen.
Wählen Sie den Slack-Workspace aus und gewähren Sie die von Okou angeforderten Berechtigungen:
- Lesen von Nachrichten in Kanälen und DMs, in denen es hinzugefügt wurde
- Nachrichten und Reaktionen posten
- Benutzerprofilinformationen lesen (für Erwähnungen und Ansprache)
- Dateien hochladen (für angehängte Artefakte)
Laden Sie @Okou in die Kanäle ein, in denen es aktiv sein soll. Okou sieht nur Nachrichten in Kanälen, in die es eingeladen wurde.

Wenn Ihr Slack-Workspace eine Admin-Freigabe für neue Apps erfordert, geht die Installationsanfrage an einen Slack-Admin. Die Seite „Wo Okou funktioniert“ zeigt den Status an.

So nutzen Sie Okou in Slack

Drei Hauptmuster, alle funktionieren ohne weitere Einrichtung nach der Installation:

@Okou in jedem Kanal. Okou antwortet in einem Thread und hält den Kanal sauber. Nutzen Sie dies für teamöffentliche Aufgaben:

„Okou fasse die letzten 50 Nachrichten in diesem Thread zusammen und poste die To-dos als nummerierte Liste.“

Okou direkt per DM anschreiben. Für private Arbeit, Entwürfe oder alles, was Sie nicht öffentlich machen möchten. Die DM verhält sich wie ein Web-Chat – mehrere Nachrichten hin und her, vollständiges Chat-Protokoll, Dateien werden unterstützt. Eine DM ist ein fortlaufendes Gespräch statt einzelner Fragen, und jeder Agent behält seinen eigenen Verlauf, wenn Sie zwischen ihnen wechseln.

Einen Workflow per Namen aufrufen. „Okou triage-bug-report“ – Okou lädt den benannten Workflow und führt ihn im aktuellen Thread oder Nachrichtenkontext aus. Nützlich, wenn Sie bereits Workflows für wiederkehrende Aufgaben im Kanal erstellt haben.

Slack und Web-Chat sind dasselbe Gespräch

Nachrichten aus Slack laufen durch die gleiche Pipeline wie die Web-App. Ein Slack-Thread erscheint im Web-Chat, wo Sie ihn verfolgen, durchsuchen oder übernehmen können – und eine Nachricht, die in Slack gestartet wurde, enthält einen Slack · Nachricht öffnen ↗-Link zurück zum Original.

Zwei Slash-Befehle steuern das Routing:

/okou switch – wählen Sie, welcher Agent antwortet
/okou model – wählen Sie, welches Modell die Arbeit übernimmt

Beide Befehle binden beim Erstellen eines Threads und gelten für den nächsten Thread, den Sie starten, statt den aktuellen zu ändern. Eine Antwort in einem Slack-Thread erzeugt ein eigenes Nebengespräch.

Häufige Slack-Workflows

Die Muster, die das Okou-Team täglich nutzt:

Bug-Triage in #bug-report. Jemand postet einen Screenshot. „Okou triage das.“ Okou extrahiert die Reproduktionsschritte, erstellt ein GitHub-Issue und antwortet mit dem Link.
Thread-Zusammenfassung. Ein langer Thread entstand, während Sie schliefen. „Okou fasse diesen Thread zusammen und sag mir, was ich tun soll.“ Okou verdichtet 100 Nachrichten auf fünf Stichpunkte und eine empfohlene Aktion.
Entscheidungsprotokollierung. „Okou erfasse die Entscheidung aus diesem Thread auf unserer Notion-Seite für Entscheidungen.“ Okou schreibt einen strukturierten Eintrag: Kontext, Entscheidung, Verantwortlicher, Datum.
Kanal-Übersichten nach Zeitplan. Eine geplante Automatisierung läuft jeden Montag und postet einen Wochenrückblick in #engineering oder #cs. Siehe Automatisierungen.
Kundenantwort-Entwürfe. Verbinden Sie Gmail, Front oder Zendesk und lassen Sie Okou auf neue Kundenmails achten. Bei Eingang erstellt Okou eine Antwort in Ihrem Stil und sendet sie Ihnen per DM zur Freigabe.
Recherche während Meetings. Jemand erwähnt in einem Slack-Huddle einen Wettbewerber. @Okou brief us on [Competitor] — five bullets. Zwei Minuten später steht die Zusammenfassung im Thread.

Etikette und Gepflogenheiten

Einige Muster funktionieren besser als andere, basierend auf den Erfahrungen von Teams:

Antworten Sie in Threads. Wenn Sie @Okou in einem Kanal, antwortet Okou im Thread. Halten Sie Folgefragen im selben Thread – das ist ein Chat. Starten Sie eine neue Erwähnung für unabhängige Aufgaben.
Seien Sie konkret beim Zielort der Ausgabe. „DM an mich“ oder „poste in #cs-replies“ – unklare Ziele führen zu verwirrenden Ergebnissen.
Nutzen Sie DMs für sensible Aufgaben. Entwürfe für Kundenantworten, finanzielle Aktionen oder private Analysen gehören in DMs, nicht in geteilte Kanäle.
Fügen Sie Okou nur Kanälen hinzu, wo es nötig ist. Berechtigungen sind kanalbasiert; weniger Zugriff ist übersichtlicher.

Berechtigungen in Slack

Slack-Berechtigungen gelten pro Workspace, nicht pro Kanal. Okou kann nur Kanäle lesen, in denen es Mitglied ist, aber Aktionen, die Okou ausführt (Posten, Reagieren, Hochladen), folgen denselben Regeln.

Wenn Sie Okou aus einem Kanal entfernen:

Verliert es sofort den Zugriff auf den Verlauf dieses Kanals
Kann es dort nicht mehr posten oder reagieren
Alte Chat-Protokolle zeigen weiterhin die Nachrichten, die Okou als Mitglied gesehen hat

Um Okou auf einen sensiblen Kanal zu beschränken, ohne Zugriff auf den gesamten Workspace zu geben, können Sie eine zweite Okou-Instanz in einem separaten Slack-Workspace installieren; das ist die richtige Lösung für hochisolierte Anwendungsfälle.

Häufige Stolperfallen

Okou antwortet nicht. Prüfen Sie, ob es in den Kanal eingeladen wurde. Prüfen Sie die Seite „Wo Okou funktioniert“ auf Verbindungsstatus.
Antworten an der falschen Stelle. Wenn ein Workflow in den falschen Kanal postet, passen Sie die Anweisung an und benennen Sie das Ziel explizit.
Berechtigung verweigert. Wenn Okou einen nicht autorisierten Konnektor benötigt, sendet es dem Anfragenden eine DM mit einem Autorisierungslink. Ignorieren Sie diese DMs nicht.
Doppelte Okou-Installationen. Wenn Okou mehrfach im Workspace installiert ist (verschiedene OAuth-Sitzungen), gewinnt eine Instanz. Die Seite „Wo Okou funktioniert“ zeigt, welche aktiv ist.

Was kommt als Nächstes

Siehe Workflows für die Erfassung wiederkehrender Aufgaben im Kanal.
Siehe Automatisierungen für automatische Übersichten ohne Aufforderung.
Siehe Berechtigungen für Okous Möglichkeiten und Einschränkungen in Slack.